MSGManagement Study Guide

Představte si svět bez komunikace! Máte u sebe geniální nápad, ale nedisponujete komunikační silou. Máte silnou touhu po něčem, ale nedokážete své přání vyjádřit. Život by byl nudný, prázdný a svět by nestál za to žít. Taková je síla komunikace.

Komunikace je podstatou života. Je to nutnost. Aby se lidé mohli vyjádřit, potřebují komunikovat. Jedinec musí komunikovat, aby vyjádřil své pocity, předal informace ostatním lidským bytostem a podělil se o své myšlenky a pocity.

Komunikují pouze lidské bytosti?“

Proberme si následující příklady:

Ted zahlédl ubohé slabé štěně, které leželo téměř bez života na ulici a pokorně plakalo. Neváhal a odvedl štěně k nedalekému veterináři a poskytl mu základní lékařské ošetření, které ubohé stvoření potřebovalo. Napadlo vás někdy, jak Ted přišel na to, že štěně vyžaduje okamžitou pomoc? Štěně neumělo mluvit.

Odpovědí na výše uvedenou otázku je komunikace.

Ted se o stavu štěněte dozvěděl pouze prostřednictvím komunikace. Pláč štěněte byl vlastně známkou toho, že tvor potřebuje okamžitou péči lékaře. Prostřednictvím svého pláče se štěně snažilo Tedovi sdělit o svém zhoršujícím se stavu a požadavku lékařské pomoci.

Další příklad:

Zahradník zalévá rostliny, když listy začnou hnědnout, vysychat a začnou vykazovat známky vadnutí. Zhnědnutí, usychání listů jsou vlastně způsoby, kterými se strom snaží zahradníkovi sdělit, že umírá a potřebuje okamžitě zalít.

Všechny výše uvedené příklady podporují teorii komunikace.

Co je to teorie komunikace?

Teorii komunikace navrhl S. F. Scudder v roce 1980. Tvrdí, že všechny živé bytosti existující na planetě spolu komunikují, i když způsob komunikace je různý.

Rostliny sdělují svou potřebu okamžité péče a zalévání viditelnými změnami barvy listů a opadáváním listů a květů.

Zvířata komunikují pomocí zvuků, několika pohybů, kterými dávají najevo, že mají hlad, že se necítí dobře nebo že potřebují lékařskou pomoc.

Matka by nikdy nepochopila, že její dítě má hlad, pokud a dokud dítě nezapláče. Pláč je opět formou, kterou dítě sděluje, že má hlad a potřebuje jídlo. Totéž platí, když je zraněné, kdy opět používá pláč jako nástroj, kterým sděluje svou bolest a potřebu naléhavé lékařské péče.

Teorie univerzálního zákona komunikace tedy říká, že všechny živé bytosti, ať už jsou to rostliny, zvířata nebo lidé, komunikují prostřednictvím zvuků, řeči, viditelných změn, pohybů těla, gest nebo tím nejlepším možným způsobem, aby ostatním sdělily své myšlenky, pocity, problémy, štěstí nebo jiné informace.

Pokud dítě získá při zkouškách méně bodů, rodiče s ním nějakou dobu nemluví – opět jde o snahu sdělit, že se rodiče zlobí nad výkonem dítěte a že se musí na další zkoušky připravit. Zkuste podráždit toulavého psa, určitě na vás zaštěká – opět způsob, jakým zvířata sdělují, že jsou naštvaná a neměla by být dále dráždena.

Stejně jako lidé i zvířata mezi sebou komunikují pomocí gest a pohybů těla. Opice vždy nosí svá mláďata s sebou, kamkoli jdou, což je opět způsob, kterým se matka snaží sdělit, že její mláďata jsou v bezpečí a matka se o ně dobře postará. V období páření zvířat hraje komunikace prostřednictvím gest velmi důležitou roli při jejich sbližování, stejně jako páv tančí, aby přilákal svého partnera.

Další model komunikace říká, že komunikace je jednoduše proces přenosu informace od odesílatele k příjemci, kdy příjemce informaci dekóduje a podle ní jedná. Velký počet lidí také podporuje tento model komunikace.

Rámec teorie komunikace

Podívejme se na komunikaci a teorii komunikace prostřednictvím následujících pohledů:

• Mechanistický – mechanistický pohled říká, že komunikace je jednoduše přenos informací od první strany ke straně druhé. První strana je odesílatel a druhá strana je příjemce.
• Psychologický – Podle psychologického hlediska není komunikace jednoduše tok informací od odesílatele k příjemci, ale vlastně myšlenky, pocity odesílatele, které se snaží sdílet s příjemci. Zahrnuje také reakce, pocity příjemce poté, co informaci dekóduje.
• Sociální – Sociální hledisko považuje komunikaci za výsledek interakce mezi odesílatelem a příjemcem. Jednoduše říká, že komunikace je přímo závislá na obsahu projevu. Základem sociálního hlediska je to, jak člověk komunikuje.
• Systémový – Systémový úhel pohledu říká, že komunikace je vlastně nové a jiné sdělení, které vzniká, když si ho různí jedinci vykládají po svém a pak ho reinterpretují a vyvozují z něj vlastní závěry.
• Kritický – Kritický pohled říká, že komunikace je jednoduše způsob, s jehož pomocí jedinec vyjadřuje svou moc a autoritu mezi ostatními jedinci.

Shrneme-li teorii komunikace, navrhuje, že každá živá bytost, aby přežila, potřebuje komunikovat s ostatními a také mezi sebou. Komunikace je naléhavou potřebou přežití.

Autorství/odkazování -. O autorovi (autorech)

Článek napsala Prachi Juneja a recenzoval ho obsahový tým Management Study Guide. Obsahový tým MSG se skládá ze zkušených členů fakulty, profesionálů a odborníků na danou problematiku. Jsme certifikovaným poskytovatelem vzdělávání podle normy ISO 2001:2015. Chcete-li se dozvědět více, klikněte na O nás. Použití tohoto materiálu je zdarma pro studijní a vzdělávací účely. Uveďte prosím autorství použitého obsahu, včetně odkazu (odkazů) na ManagementStudyGuide.com a url stránky s obsahem.