Motel 6

První Motel 6 v Santa Barbaře v Kalifornii je stále v provozu.

Motel 6 byl založen v Santa Barbaře v Kalifornii v roce 1962 dvěma místními stavebními podnikateli: William Becker a Paul Greene. Společníci vypracovali plán na výstavbu motelů s pokoji za nízké ceny. Rozhodli se pro sazbu 6 dolarů za pokoj a noc (což odpovídá 51 dolarům v roce 2019), která by pokryla náklady na stavbu, pronájem pozemku a úklidové potřeby; odtud název společnosti „Motel 6“.

Becker a Greene se specializovali na výstavbu nízkonákladových sídlišť a chtěli poskytnout alternativu k ostatním velkým hotelovým řetězcům, jako je Holiday Inn, jejichž provozovny se v šedesátých letech 20. století stávaly kvalitativně i cenově stále dražšími poté, co začínaly s konceptem zaměřeným na nízký rozpočet. Becker a Greene dva roky formulovali svůj obchodní model a hledali způsoby, jak co nejvíce snížit náklady. V prvních letech existence řetězce se Motel 6 zdůrazňoval jako „no-frills“ ubytovací řetězec s pokoji vybavenými černobílými televizními přijímači na mince namísto bezplatných barevných televizorů, které byly k dispozici v dražších motelech, spolu s funkční výzdobou interiéru, aby se zkrátil čas potřebný k úklidu pokojů. První pobočka v Santa Barbaře neměla v areálu žádnou restauraci, což byl pozoruhodný rozdíl oproti ostatním hotelům té doby. Dodnes většina motelů nemá na místě žádnou restauraci, ačkoli v jejich blízkosti je obvykle možnost výběru restaurací.

S postupem 60. let se myšlenka Motelu 6 stala v ubytovacím průmyslu velmi populární a ostatní řetězce začaly tento koncept napodobovat, protože Motel 6 pomalu začínal ubírat malý podíl na trhu tradičním hotelům. V roce 1965 otevřel Motel 6 v centru Salt Lake City ve státě Utah svou 15. provozovnu a první místo mimo Kalifornii. Becker a Green si uvědomovali, že je třeba postupovat rychle, a tak se pustili do ambiciózního programu expanze a v roce 1966 otevřeli již 25. provozovnu v Gilroy v Kalifornii. Míra obsazenosti se v té době pohybovala kolem 85 %, což bylo výrazně nad průměrem odvětví, a díky jejich úspěchu se Motel 6 stal atraktivním cílem akvizic. V roce 1968 Becker a Greene prodali řetězec investiční skupině.

Na začátku 70. let otevřel Motel 6 svou největší pobočku Motel 6 Tropicana v Las Vegas v Nevadě. Kromě toho se řetězec přesunul na východ a v roce 1972 otevřel pobočku ve Fort Lauderdale na Floridě. Do roku 1980 dosáhl počet provozoven Motel 6 300. V roce 1985 byl prodán společnosti Kohlberg Kravis Roberts, která řetězec odklonila od jeho přístupu „bez příkras“ a začala do něj zahrnovat vybavení, jako jsou telefony a barevná televize.

Motel 6 v Limě, Ohio

V průběhu 80. let podíl na trhu klesal, částečně kvůli zvýšené konkurenci ze strany jiných levných hotelů. V této době odkoupila síť Sixpence Inn na západě USA a Envoy Inn (dříve Bargaintel) na středozápadě USA a v Pensylvánii. V roce 1991 získala společnost Regal 8 Motels. V roce 1990 společnost koupila francouzská společnost Accor. V roce 1993 otevřela svou první výškovou pobočku – Motel 6 LAX v Los Angeles v Kalifornii.

Na rozdíl od většiny hotelových řetězců Motel 6 většinu svých poboček přímo vlastní a provozuje. Aby mohl řetězec rychleji expandovat mimo svou tradiční základnu na západě Spojených států, zahájil v roce 1994 franšízing. Vedení společnosti Accor také převzalo motely, které byly franšízovány jinými řetězci. Motel 6 začal renovovat všechny pokoje, prodával nevýkonné provozovny a modernizoval dveřní zámky a další bezpečnostní opatření. Novější objekty, stejně jako akvizice, mají vnitřní chodby. Mezi konkurenty patří America’s Best Value Inn, Days Inn, Econo Lodge a Super 8 Motels. V roce 1999 společnost Motel 6 uvedla na trh Studio 6 Extended Stay, hotely s apartmány, které jsou určeny pro delší pobyty a jsou vybaveny kuchyňským koutem.

V roce 2000 společnost Motel 6 vstoupila na mezinárodní trh a otevřela svou první pobočku mimo USA ve městě Burlington v kanadském Ontariu. V roce 2002 pak Motel 6 oslavil 40. výročí svého založení ve své první pobočce v Santa Barbaře v Kalifornii.

V roce 2006 investovaly společnosti Accor a Motel 6 více než 6 milionů dolarů do nemovitostí na pomoc při obnově New Orleansu a Gulfportu po hurikánu Katrina. Jeden ze spoluzakladatelů společnosti Motel 6, William Becker, zemřel následující rok ve věku 85 let na infarkt. V říjnu 2012 uzavřela společnost Accor Hotels prodej řetězce Motel 6 skupině The Blackstone Group za 1,9 miliardy dolarů.

V září 2017 obvinili imigrační právníci recepční společnosti Motel 6 na dvou místech v oblasti Phoenixu v Arizoně z toho, že informovali americký imigrační a celní úřad, když se hosté ubytovali s doklady z Mexika. Advokáti uvedli, že ze soudních záznamů vyplývá, že federální imigrační agenti zadrželi v těchto provozovnách Motel 6 v průběhu sedmi měsíců roku 2017 nejméně 20 osob. Společnost Motel 6 uvedla, že tato praxe byla „zavedena na místní úrovni bez vědomí vyššího vedení“ a každá provozovna dostala pokyn, že má „zakázáno dobrovolně poskytovat denní seznamy hostů ICE“. Společnost Motel 6 byla v souvislosti s tímto případem zažalována za diskriminaci a porušení soukromí a 2. listopadu 2018 se dohodla se žalobci na vyrovnání ve výši 7,6 milionu dolarů.

V lednu 2018 navíc podal stát Washington žalobu na společnost Motel 6 za to, že poskytla jména tisíců dalších hostů motelu příslušníkům imigračního a celního úřadu USA. V dubnu 2019 společnost Motel 6 souhlasila s tím, že za urovnání žaloby zaplatí 12 milionů dolarů.

Dne 24. dubna 2018 zveřejnil americký index spokojenosti zákazníků studii nejoblíbenějších amerických hotelových řetězců, v níž se Motel 6 společnosti G6 Hospitality již druhým rokem po sobě umístil na posledním místě této kategorie.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.