Přestal mikrofon náhlavní soupravy Razer Kraken fungovat? Nejste v tom sami. Mnoho uživatelů má stejný problém, který se objevuje náhodně – dokonce i při prvním použití náhlavní soupravy.
Je to neuvěřitelně frustrující; koupili jste si náhlavní soupravu, abyste na ní mohli mluvit s lidmi, a teď nemůžete! Ale nebojte se; své peníze jste nevyhodili zbytečně. Dá se to opravit…
Opravy, které můžete vyzkoušet
Tady jsou dvě opravy, které můžete vyzkoušet. Možná je nemusíte vyzkoušet všechny. Prostě postupujte podle seznamu, dokud nenajdete tu, která vám vyhovuje.
- Zkontrolujte nastavení zařízení mikrofonu
- Aktualizujte ovladače zvuku
Metoda 1: Zkontrolujte nastavení zařízení mikrofonu
Možná váš mikrofon Razer Kraken nefunguje, protože je vypnutý nebo není nastaven jako výchozí zařízení v počítači. Nebo je hlasitost mikrofonu nastavena na velmi nízkou hodnotu, takže nemůže zřetelně zaznamenat váš zvuk. Chcete-li zkontrolovat tato nastavení:
1) Podržte stisknutou klávesu s logem Windows a současně stiskněte klávesu R na klávesnici, čímž vyvoláte dialogové okno Spustit, poté zadejte „control“ a stiskněte klávesu Enter.
2) V Ovládacích panelech vyberte v rozevírací nabídce Zobrazení podle možnost Velké ikony.
3) Vyberte položku Zvuk.
4) Vyberte kartu Záznam, poté klikněte pravým tlačítkem myši na libovolné prázdné místo uvnitř seznamu zařízení a zaškrtněte políčko Zobrazit zakázaná zařízení.
5) Klikněte pravým tlačítkem myši na Mikrofon náhlavní soupravy a klikněte na možnost Povolit.
6) Znovu na něj klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Nastavit jako výchozí zařízení.
7) Klikněte pravým tlačítkem myši na položku Mikrofon náhlavní soupravy a klikněte na položku Vlastnosti.
8) Klikněte na kartu Úrovně a přetáhněte posuvník hlasitosti směrem k největší hodnotě.
9) Klikněte na tlačítko OK a poté na tlačítko OK.
Teď, když je mikrofon náhlavní soupravy povolen a nastaven jako výchozí zařízení a zvýšili jste hlasitost mikrofonu, vyzkoušejte, zda funguje. Pokud ano, problém jste vyřešili. Pokud však ne, možná budete muset…
Metoda 2: Aktualizace ovladačů zvuku
Mikrofon náhlavní soupravy Razer Kraken nebude fungovat, pokud používáte nesprávný nebo zastaralý ovladač zvuku nebo náhlavní soupravy. Proto byste měli ovladač aktualizovat a zjistit, zda se tím problém vyřeší.
Ovladač můžete aktualizovat ručně nebo automaticky. Ruční proces je časově náročný, technický a rizikový, proto se jím zde nebudeme zabývat. Ani jej nedoporučujeme, pokud nemáte vynikající počítačové znalosti.
Automatická aktualizace ovladače je naproti tomu velmi snadná. Stačí nainstalovat a spustit program Driver Easy, který automaticky vyhledá všechna zařízení ve vašem počítači, která potřebují nové ovladače, a nainstaluje je za vás. Zde je návod k použití.
1) Stáhněte a nainstalujte Driver Easy.
2) Spusťte Driver Easy a klikněte na tlačítko Scan Now. Driver Easy prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
3) Klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle zvukového zařízení nebo náhlavní soupravy a stáhněte pro něj nejnovější a správný ovladač.
Můžete také kliknout na tlačítko Aktualizovat vše v pravém dolním rohu a automaticky aktualizovat všechny zastaralé nebo chybějící ovladače ve vašem počítači. (To vyžaduje verzi Pro – pokud ji ještě nemáte, budete po kliknutí na tlačítko Aktualizovat vše vyzváni k aktualizaci)
Po aktualizaci ovladače pro náhlavní soupravu Razer Kraken restartujte počítač. Poté se znovu přihlaste a zkontrolujte, zda mikrofon funguje.