Kultura orientovaná na lidi může znamenat rozdíl mezi úspěšnou a neúspěšnou společností. Tradiční model, kdy produktivita byla výsledkem přísného hierarchického systému, je pryč. Stejně jako myšlenka odměnit loajalitu zaměstnance trvalým stálým zaměstnáním. To, co skutečně motivuje zaměstnance a co je hnacím motorem podnikání v 21. století, je kultura orientovaná na lidi.
Slovy Shannona Williama Hurna, australského fotbalisty a kapitána týmu West Coast Eagles, „kultura je to, co děláte, když se lidé nedívají“. Jinými slovy, firemní kultura je definována chováním zaměstnanců, když nejsou pod přímým dohledem a když jednají na základě svého hodnotového instinktu.
Vytváření firemní kultury zahrnuje výběr řady hodnot, které definují jak firmu samotnou, tak i produkty, které představuje. Jako vedoucí pracovník budete muset tyto hodnoty podporovat v každodenním chování svých zaměstnanců.
Co je kultura zaměřená na lidi?“
Jedním z prvků, který se zřejmě znovu objevuje v mnoha zaměstnáních a je požadavkem dnešní ekonomiky, je empatie. Empatie umožňuje člověku vžít se do situace někoho jiného, což mu umožňuje pochopit a předvídat situaci druhého. Mnoho vedoucích pracovníků v oblasti lidských zdrojů již tuto dovednost má, ať už o tom vědí, nebo ne. Empatie se může hodit i dalším lidem ve vedoucích pozicích, například v oblasti produktového designu. Mohou například předvídat, jak budou koncoví uživatelé reagovat a jak se budou cítit, když budou mít v ruce nový výrobek.
V každém případě je empatie na pracovišti pouze jedním z kroků k dosažení kultury orientované na lidi. Dalšími dvěma hnacími silami jsou pochvala a uznání. Tyto dva prvky dnes 59 % zaměstnanců považuje za téměř stejně motivující jako mzdový bonus.
Doporučujeme: Jak povzbudit zaměstnance k větší angažovanosti
Z tohoto důvodu může mít poděkování na pracovišti takový potenciál. Při jeho správném použití může pomoci identifikovat správné chování. Poděkování je zpětnou vazbou, protože zaměstnanci sděluje, že je na správné cestě. Lze jej také použít jako určitý druh prolomení ledů, což usnadňuje překonání sociálních nebo emocionálních bariér. V neposlední řadě poděkování vytváří důvěru, a to jak horizontálně, tak vertikálně.
V neposlední řadě poděkování vytváří důvěru, a to jak horizontálně, tak vertikálně.
Pozitivní pracovní prostředí
Dalším prvkem při dosahování kultury orientované na lidi je pozitivita. Pozitivita je skvělým nástrojem úspěchu. Na jedné straně umožní vedoucím pracovníkům využít výše zmíněné nástroje v případě obchodního vítězství. Zatímco na druhé straně pozitivita pomůže podniku poučit se z chyb v případě prohry.
Tento typ pracovní morálky bude inspirovat zaměstnance k lepším výkonům, k většímu experimentování a k pocitu, že jsou více povzbuzeni sdílet své nápady s kolegy a nadřízenými. Za neúspěch se koneckonců nemusíte stydět, ale za snahu ho skrýt ano. A pozitivní pracovní prostředí zajistí, že k tomu nedojde.
Co byste také měli zkusit vnést do tohoto mixu, jsou autenticita a transparentnost. Znamená to umožnit komunikaci na pracovišti a zajistit, aby se všichni (včetně generálního ředitele) řídili touto kulturou orientovanou na lidi.
Doporučujeme: Jak dávat špičkovým pracovníkům konstruktivní zpětnou vazbu
Soustředění se na správné prvky vytváří kulturu orientovanou na lidi
Soustředěním se na tyto zde představené prvky, tedy na empatii, pochvalu, uznání a pozitivitu, vytvoříte firemní kulturu, která se zaměřuje na zaměstnance. A jak všichni víme, firma je tak dobrá, jak dobří jsou její zaměstnanci.
Pokud se chcete dozvědět více o výhodách dobře rozvinuté firemní kultury, pojďme se spojit: http://meetme.so/GregNichvalodoff nebo [email protected]
.