Pokud máte vášeň pro módu a rádi nakupujete až do padnutí, může být pro vás kariérní cesta osobního nákupčího tou pravou. Budete se v podstatě živit nakupováním, přičemž budete sledovat nejnovější módní trendy, navštěvovat své oblíbené obchody a obecně pomáhat klientům najít zboží, které se hodí k jejich typu postavy a barvě pleti.
Pozitivní stránka? Nemusíte zaplatit ani korunu. Co však potřebujete, je vynikající znalost nákupní oblasti a dobré kontakty s prodavači a manažery obchodů, aby se váš klient cítil jako královská rodina.
Jste-li tedy připraveni přijmout tuto výzvu, čtěte dál a zjistěte, co je potřeba k tomu, abyste se stali osobním nákupčím.
Průzkum profese
Abyste se ujistili, že je pro vás toto stylové povolání to pravé, musíte mít jasnou představu o tom, co tato práce obnáší, jaký plat můžete očekávat a jaké budou vaše pracovní podmínky, jak je uvedeno níže.
Náplň práce
Osobní nákupčí a stylisté pomáhají klientům, kteří si sami nevědí rady s nakupováním, kteří chtějí změnit svůj styl nebo kteří prostě nemají čas chodit nakupovat.
Obvykle budete muset analyzovat šatník klienta, vytipovat obchody a věci, které mu budou vyhovovat, a poté vytvořit nákupní plán a zajistit, aby bylo oblečení vybráno a připraveno k vyzkoušení, když přijede na nákup.
Ačkoli se tato práce může lišit podle věku a pohlaví, každodenní úkoly obvykle zahrnují následující činnosti:
- prohlížení a sledování módních trendů pro zvolenou niku
- pomáhání klientům s nákupy nebo jinými osobními požadavky
- sjednávání schůzek s klienty a poradci a vedení organizovaného diáře
- určování a správa rozpočtů
- schůzky s klienty za účelem projednání jejich nákupních potřeb
- tvorba plánů a harmonogramů, a jejich navrhování klientům
- informování klientů o nejnovějších produktech
- reklamování své firmy prostřednictvím různých marketingových strategií
- udržování přítomnosti na sociálních sítích a pravidelné zveřejňování příspěvků za účelem získání nových zákazníků
- správa účetnictví, daní a dalších obchodních povinností
- udržování vztahů se stávajícími klienty.
Zásadní dovednosti a vlastnosti
Pro úspěch v tvrdém módním průmyslu a každodenní jednání s obtížnými klienty je zapotřebí specifický typ člověka.
K tomu, abyste se v tomto oboru prosadili, budete obecně potřebovat:
- mít skvělé komunikační a mezilidské dovednosti
- být vášnivý a kreativní
- dobře rozumět druhým a umět číst řeč těla lidí
- mít velkou trpělivost a vytrvalost, abyste se dokázali vypořádat s obtížnými klienty a prosadit se v náročném dni
- mít vynikající prodejní techniky
- být motivovaný a odhodlaný
- bublinky, přístupnou a přátelskou osobnost – chcete, aby se klienti ve vaší přítomnosti cítili příjemně
- být důvěryhodný
- být flexibilní – klientovi nemusí vyhovovat váš rozvrh, takže se budete muset rychle přizpůsobit a vytvořit nový plán, abyste zajistili uspokojení jeho potřeb
- mít fyzickou obratnost – budete trávit dlouhé hodiny na nohou a chozením, takže budete potřebovat dobrou výdrž
- mít dobré schopnosti navazovat kontakty.
Pracovní doba a podmínky
Pokud nechcete být omezováni typickou prací od 9 do 5, pak je tato role ideální právě pro vás! Pokud pracujete sami na sebe (což je obvykle případ mnoha osobních prodejců), budete si pracovní dobu určovat sami podle poptávky po vašich službách.
Přesto se může stát, že vás někdo zavolá k naléhavému případu pozdě v noci – například vysoce postavený klient může potřebovat boty na nějakou akci, takže se budete muset ujistit, že jste k dispozici v kteroukoli denní dobu.
Pokud dáváte přednost stanovené pracovní době, můžete se poohlédnout po příležitostech u velkých maloobchodních prodejců – například Bloomingdale’s v USA nabízí služby osobního nákupu, stejně jako Bicester Village v Anglii.
Když nebudete v práci, strávíte spoustu času na networkingových akcích nebo na sociálních sítích, kde se budete snažit vytvořit si osobní značku a získat další klienty.
Platové vyhlídky
Nástupní platy osobních nákupčích se obvykle pohybují kolem 14 000 až 18 000 liber. S přibývajícími zkušenostmi se může zvýšit na 19 000 až 23 000 liber, přičemž ve špičkovém maloobchodě obvykle dosáhnete na plat kolem 25 000 liber.
Pokud jste samostatně výdělečně činní, budete si moci sami stanovit sazby, které budou do značné míry záviset na vaší lokalitě a klientele. Obecně však platí, že za den práce si můžete vydělat v průměru 250 liber.
Získejte kvalifikaci
Pro proniknutí do světa osobních nákupů neexistuje žádná formální kvalifikace, i když získání určité formy certifikace může být výhodné. Ta může mít podobu dvoutýdenního vzdělávacího kurzu v oblasti módy a osobního stylingu nebo bakalářského titulu v oblasti módy.
Po celém světě existuje řada prestižních škol, které nabízejí kurzy módního stylingu. Mezi nejlepší patří:
- Istituto Marangoni – nabízí se v Miláně, Firenze, Paříži, Londýně, Bombaji a Miami
- London College of Fashion – nabízí se v Londýně
- Fashion Institute of Technology – nabízí se v New Yorku
Získejte svou první práci
Získat svou první práci není tak snadné jako otravovat s běžnou kancelářskou prací.
Všeobecně řečeno, pokud se rozhodnete jít cestou samostatné výdělečné činnosti, budete si muset vybudovat dobrou pověst, než získáte prvního platícího klienta. Nejlepší je získat zkušenosti na pozici prodavače a začít nabízením bezplatných služeb rodině a přátelům. Slovo dá slovo a během krátké doby byste měli získat první pořádnou práci.
Rozvíjejte svou kariéru
Postup v módním průmyslu jako stylista může být obtížný a vyžaduje z vaší strany hodně tvrdé práce a odhodlání. Následující tipy vám pomohou v kariérním postupu.
Vyřešte si svou nišu
Osobní nákupy vyžadují širokou škálu stylů, ale v jedné oblasti budete přirozeně lepší než v ostatních. Je důležité, abyste na počátku své kariéry zjistili, kde skutečně leží vaše vášeň, a drželi se rozvoje svých klientů v této oblasti. Například můžete být lepší ve stylingu žen než mužů nebo můžete dávat přednost doplňkům před oblečením.
Tisk vizitek
Abyste vypadali profesionálně, potřebujete vizitky – i když pro začátek nabízíte pouze volné zboží. Ujistěte se, že pečlivě používáte styl a kvalitu tisku; v ideálním případě chcete zvolit design, který je zábavný a kreativní a něco, co odpovídá vaší vlastní osobnosti.
Vytvořte si webové stránky
Ještě než začnete, je nezbytné mít funkční webové stránky s portfoliem vaší práce a referencemi klientů. V dnešní digitální době je profesionální přítomnost na internetu důležitější než kdykoli předtím, proto je nezbytné, abyste své webové stránky pravidelně aktualizovali a ukázali tak, že držíte krok s aktuálními trendy.
Buďte aktivní na sociálních sítích
Módní průmysl je rychlý, což znamená, že na odpočinek není čas! Když se loučíte po náročném dni, nezapomeňte se připojit ke svým účtům na sociálních sítích, jako je Instagram, Snapchat a Facebook, a dejte svým sledujícím vědět, co jste dělali a na čem jste pracovali. Tak se nejen seznámí s vaší prací, ale poznají vás i jako člověka.
Pamatujte: většina této role spočívá v komunikaci s lidmi a naslouchání klientům, stejně jako v navazování kontaktů a vytváření trvalých obchodních vazeb v oboru.
Zní to jako kariéra, které se chcete věnovat? Pokud ano, zapojte se do konverzace níže a sdělte nám své názory…