Being friendly in English

Mít dobré sociální dovednosti je důležité, pokud chcete udělat dobrý dojem na lidi, které potkáte. Zde je několik rad, co je v anglicky mluvících kulturách považováno za zdvořilé a co za nezdvořilé.

1. Co je zdvořilé? Prosím, děkuji, promiňte a omlouvám se

Tyto zdvořilostní výrazy se v hovorové angličtině používají často a jejich nepoužíváním můžete působit nezdvořile. Vzhledem k tomu, že zdvořilost je považována za snad nejdůležitější vlastnost ve vztazích, nezapomeňte je používat! Nebojte se, pokud se vám zdá, že je používáte příliš často: nejhorší, co si o vás lidé pomyslí, je, že jste milí a okouzlující:))

Prosím = použijte vždy, když chcete, aby pro vás někdo něco udělal, nebo když něco chcete od druhé osoby

Můžete mi říct, kde je pošta, prosím?
Můžete mi podat ty noviny, prosím?

Nikdy nepoužívejte rozkazovací způsoby, pokud někomu nedáváte pokyny. Ačkoli tedy můžete někomu říci „Jeďte autobusem 130 do Croydonu a vystupte u supermarketu Asda“, nemůžete někomu říci „Podejte mi ty noviny“.

Děkuji = použijte vždy, když pro vás někdo něco udělá nebo vám něco dá

Promiňte = použijte, když chcete někoho seznámit s žádostí nebo když chcete někoho obejít

Promiňte, můžete mi prosím říct, kde je pošta?
Promiňte, je tohle správné nástupiště pro londýnský vlak?“

Promiňte = použijte vždy, když někoho obtěžujete, někomu šlapete na paty v přeplněném vlaku nebo když vás někdo požádá o něco, co nemůžete udělat.

Promiňte, ale nerozumím vám. Je pošta vlevo nebo vpravo?“

Je pan Jones v kanceláři?“
Promiňte, ale dnes ráno je pryč.

2. Zeptejte se na svolení, než uděláte něco, co může být ostatním nepříjemné

Nevadí, když otevřu okno?
Můžu si vzít tuhle židli?“

3. Při setkání s někým novým se vyhněte kontroverzním tématům

Některá témata rozhovoru mohou vést k hádkám, takže pokud někoho dobře neznáte, raději se jim vyhněte. Mezi tato témata patří politika, náboženství a finanční informace, například kolik vyděláváte. Pokud máte pochybnosti o tom, o čem mluvit, nechte druhou osobu, aby se ujala vedení, a reagujte na ni. To vede k dalšímu bodu:

4. Pokračujte v konverzaci

Pokud vám někdo položí otázku, odpovězte na ni. Vyhněte se jednoslovným odpovědím a snažte se říci alespoň několik slov. Pak můžete otázku opětovat.

Pokud například někdo řekne „Hrozné počasí, že?“, vyhněte se pouhému „ano“. Místo toho můžete říct „Ano, přál bych si, aby přestalo pršet“ nebo „Ano, loni v létě to takhle nebylo, že?“

Několik kulturních tipů

– v Británii se za zdvořilé považuje stání ve frontě. Pokud „přeskočíte frontu“ (půjdete dopředu, místo abyste stáli za posledním člověkem ve frontě) nebo se budete tlačit na lidi před vámi, budete velmi neoblíbení!

– nestůjte příliš blízko lidí. Pokud můžete, stůjte alespoň na délku paže. V přeplněné veřejné dopravě to není možné, ale lidé na sebe v těchto situacích mluví jen zřídka.

– udržujte oční kontakt, když mluvíte

.