Technologie jsou neustále se měnící hřiště a ti, kteří chtějí zůstat u kormidla inovací, se musí přizpůsobovat. Cesty spotřebitelů nabírají nový směr a zákazníci i společnosti přijímají nové technologie. S tím, jak se trendy v IT průmyslu, jako je cloud computing a SaaS, stávají stále rozšířenějšími, bude svět hledat značky, které dokážou dodávat s přesností a efektivitou v reálném čase.
Aby pomohly splnit požadavky technologicky vyspělých spotřebitelů, musí se firmy a poskytovatelé řešení také obrátit k nejnovějším trendům a možnostem, které poskytují nově vznikající inovace, aby plně využily svůj potenciál. Kde však začít? Toto jsou nově vznikající trendy, které by podniky měly v roce 2020 sledovat.
AI
Umělá inteligence má pro podniky značný potenciál. I když ještě nedosáhneme plného spektra schopností, které jsou často v centru pozornosti futuristických filmů, je umělá inteligence připravena stát se nástrojem volby pro podniky a poskytovatele řešení. Jak je často vidět u sociálních médií, může být AI v kombinaci se strojovým učením silnou kombinací. Podniky mohou pomocí AI dosáhnout úspory nákladů, zefektivnit pracovní postupy, umožnit efektivnější komunikaci, zvýšit spokojenost zákazníků a poskytnout přehled o nákupním chování.
Strojové učení navíc dokáže analyzovat velké soubory dat a poskytnout škálovaný přehled. V současné době teprve prozkoumáváme, jak mohou strojové učení a umělá inteligence společně umožnit podnikání. (Vzpomeňte si na giganty IT průmyslu, jako jsou Google a Amazon.) Současné aplikace poskytují obrovský růstový potenciál pro poskytovatele řešení, kteří dokáží plně pochopit možnosti umělé inteligence a přizpůsobit řešení požadavkům podniků. Podniky mohou AI využít také k identifikaci nových příležitostí v oblasti produktů a služeb.
Blockchain
Dosavadní diskuse o blockchainu se často točily kolem kryptoměn, ale skutečná síla spočívá v neměnnosti a transparentnosti blockchainu. Vzhledem k neměnné a velmi viditelné povaze blockchainů byl tento trend široce akceptován, že má finanční aplikace, a často se jím řídí diskuse o bitcoinu. Přínosy pro podnikání jsou však mnohem dalekosáhlejší.
Blokový řetězec je informační systém, který je příslibem pro řízení dodavatelského řetězce a umožňuje transparentnost původu a cesty materiálů od původu k výrobku. Technologie blockchain také umožní lepší správu záznamů, protože poskytne přehled o jakémkoli záznamu od jeho vzniku. To by mohlo sloužit k ověřování objednávek, nákupů, vrácení zboží, převzetí výrobku, prostě všeho.“
Další kryptoměnou využívající technologii blockchain je Ethereum. Tato kryptoměna využívá chytré kontrakty k zajištění dodání podmínek. Chytré smlouvy uvolňují data, když oba účastníci splní kritéria dohody. Chytré smlouvy nabízejí nekonečné možnosti, jak zajistit plnění dohod, a proto vám mohou pomoci zaujmout pozici důvěryhodné značky.
Kybersecurity as Critical Business Function
Kybersecurity už nebude ve světě informačních technologií fungovat jako doplněk. S tím, jak budou společnosti využívat nové trendy a více přecházet na cloud computing, se kybernetická bezpečnost stane kritickou obchodní funkcí a bude nedílným obchodním procesem.
Ochrana dat a osobních údajů jsou reálné obavy, které se neustále vkrádají do popředí, protože medializované případy narušení bezpečnosti dat ovlivňují naši důvěru ve značky. To, že se zabezpečení informací stane provozní nutností, postaví podnik do pozice důvěryhodného subjektu a zajistí bezproblémové poskytování produktů a služeb.
Drony
Drony pomáhají transformovat některá vertikální odvětví, poskytují výhodu před konkurencí a nabízejí technologicky poháněné fyzické spojení mezi podniky a koncovými uživateli. Schopnosti dronů na dálku ve spojení s aplikacemi umělé inteligence mění podnikání například v průmyslu, veřejné bezpečnosti, stavebnictví a pojišťovnictví.
Jak průmysl dronů stále dozrává, objevuje se stále více aplikací a podniky využívají jejich možností. Společnost Gartner předpovídá, že v roce 2020 vzrostou dodávky dronů o 50 %. Drony nabízejí jedinečnou možnost identifikovat akční úkoly s mnohem menším množstvím práce nohou. Podniky a poskytovatelé řešení mohou nabídnout lepší podporu a služby v reálném čase. S rozvojem osvědčených postupů a zavedením správných protokolů nabízejí drony podnikům reálný potenciál.
Edge Computing
Edge computing je decentralizovaný model, který umisťuje výpočetní uzly blíže ke zdroji interakce. Společnost Gartner definuje edge computing jako model, v němž jsou „zpracování informací a shromažďování a poskytování obsahu umístěny blíže ke zdrojům, úložištím a spotřebitelům těchto informací“. Tento model optimalizuje technologické interakce a snižuje latenci v místě vzniku, což umožňuje efektivnější spotřebu dat v reálném čase. Edge computing se rychle stává nejefektivnější cestou pro lokalizované interakce.
IoT
S rostoucí digitalizací světa je informované podnikání klíčem k úspěchu a internet věcí poskytuje větší přehled o chování spotřebitelů. Internet věcí nabízí stále více obchodních příležitostí v podobě sběru a analýzy dat. Ve skutečnosti je internet věcí nejrozšířenější technologií ve stopě rozvíjejících se technologií společnosti CompTIA.
Na rozdíl od tradičních metod sběru dat z minulosti je internet věcí konglomerátem zařízení, která spolu interagují a poskytují podstatně větší přehled o tom, jak jsou produkty a služby používány pro každodenní úkoly. S tím, jak bude stále více zařízení využívat internet věcí, budou podniky schopny navrhovat produkty s větším porozuměním bolestivým místům.
Kvantová výpočetní technika
Kvantová výpočetní technika nabízí jedinečné možnosti prediktivní analýzy, které přesahují možnosti běžné výpočetní techniky. Kvantové počítače využívají principy superpozice a provázanosti ke zpracování informací v exponenciálním měřítku. Zatímco společnost Google přišla v roce 2017 na scénu s příslibem největšího kvantového počítače, společnost IBM skutečně umožnila podnikům tuto technologii využít.
Kvantové počítače nabízejí podnikům mocný nástroj pro prediktivní analýzu a analýzu velkých dat. Jakmile se setkáme s novými problémy, kvantová výpočetní technika pomůže předvídat životaschopná řešení, ačkoli pro mnoho poskytovatelů řešení nebo obchodních partnerů ještě nemusí být na radaru.
Virtuální realita/rozšířená realita
Když přemýšlíme o technologiích virtuální reality a rozšířené reality (nyní označovaných jako XR), často se necháváme unášet možnostmi v oblasti her. Ty bychom sice neměli přehlížet, ale reálný potenciál mají i podniky a poskytovatelé řešení.
XR pomáhá dávat možnosti do souvislostí. Spotřebitelé a podniky mohou vědět, že potřebují nějaké řešení, ale mají problém si představit, jak produkt nebo služba umožní konkrétní výsledek. Podniky mohou využít XR k vylepšení svých nabídek a informování o efektivním rozhodování.
3D tisk
Podnikové aplikace 3D tisku jsou nekonečné. Možnost přizpůsobit výrobek podle individuálních specifikací umožní podnikům poskytnout téměř neomezené možnosti. V posledních letech vyžadovalo poskytování tohoto druhu přizpůsobení buď značné přeprogramování, nebo manuální zásahy. Díky 3D tisku je nyní personalizace dalším úkolem, který lze automatizovat. 3D tisk také umožňuje použití různých materiálů, které nabízejí úspory nákladů a ekologicky udržitelné výhody.
5G
Rychlosti dosažené pomocí 5G výrazně překonávají rychlosti, které byly zaznamenány u předchozích sítí. 5G nabízí podpůrný základ, který mohou podniky využít k přijetí nových technologií. Pokud nejsou zatíženy problémy s latencí, mohou podniky poskytovat větší možnosti a služby. Oslovení spotřebitelské základny prostřednictvím mobilních zařízení a chytrých telefonů se vyšplhá do nových výšin, jakmile se IT infrastruktura pro 5G rozšíří a stane se všudypřítomnější.
Vztah k novým technologickým trendům dosahuje v podnikání stavu nezbytnosti, protože inovace stále dosahují nových výšin. Který trend v IT odvětví bude mít největší dopad na vaše podnikání?
Pro více informací o těchto a dalších trendech v IT si stáhněte výzkumnou zprávu CompTIA IT Industry Outlook 2020.